Política de privacidad

Actualizada el 2 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo se tratan los datos de las cuentas, el acceso y las comunicaciones relacionadas con Logoconta.

Quién es responsable

LOGICSOFTWARE, S.A., NIF A78106705, con domicilio en avenida de la Industria 13, planta 1, oficina 22, 28108 Alcobendas (Madrid), España. Contacto de privacidad y atención al usuario: lgs@logicsoftware.es.

Qué datos utilizamos y para qué

• Cuenta y acceso: nombre, correo electrónico, identificador de cuenta y datos de autenticación, para darte de alta, identificarte y permitir el acceso a tu espacio. Si eliges una contraseña de Logoconta, conservamos una representación protegida de ella, no la contraseña legible.
• Seguridad: dirección IP, fechas de acceso, intentos de autenticación y registros técnicos necesarios para detectar errores, prevenir abusos y proteger el servicio.
• Atención al usuario: datos de contacto y contenido de las comunicaciones que nos envíes, para responder y gestionar tus solicitudes.

La gestión de una cuenta solicitada por ti se basa en la ejecución de la relación de servicio y las actuaciones previas necesarias. La seguridad se basa en nuestro interés legítimo en proteger las cuentas y el funcionamiento de Logoconta. Las solicitudes de derechos y obligaciones legales se atienden para cumplir la normativa aplicable. El nombre y el correo son necesarios para crear la cuenta; si no los facilitas, no podremos darla de alta. No utilizamos estos datos para elaborar perfiles publicitarios ni tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Inicio de sesión con Google

Si eliges el acceso con Google, Google nos facilita tu identificador de usuario, nombre y correo electrónico. Los utilizamos exclusivamente para crear o reconocer tu cuenta de Logoconta y, si lo solicitas, vincular ese acceso a una cuenta existente. Solo solicitamos los permisos básicos de identificación, nombre y correo.

No recibimos tu contraseña de Google, no accedemos a Gmail, Drive, contactos ni documentos y no conservamos tokens de acceso o de actualización para consultar tu cuenta posteriormente. El perfil recibido puede procesarse temporalmente durante la autenticación; el vínculo estable de la cuenta conserva el proveedor y su identificador. No vendemos ni utilizamos los datos de Google para publicidad.

Google gestiona su propio proceso de identificación conforme a su política de privacidad. Puedes revisar o retirar el acceso en las conexiones de tu cuenta de Google. Retirarlo no elimina por sí solo tu cuenta de Logoconta; puedes solicitar su eliminación escribiéndonos. Si Google es tu único método de acceso, contacta antes con nosotros para gestionar la continuidad del acceso o la baja.

Documentación de las empresas

La empresa o asesoría que incorpora datos personales a su contabilidad determina su finalidad y debe contar con una base válida para tratarlos. Logicsoftware los trata para prestar las funciones del servicio siguiendo las instrucciones de su cliente, en calidad de encargado cuando corresponda. Las condiciones de ese tratamiento deben quedar recogidas en el acuerdo de encargo aplicable. Esta política de cuentas no sustituye ese acuerdo ni la información que cada cliente deba dar a sus propios interesados.

Destinatarios y servicios externos

El servicio se aloja en infraestructura contratada a Arsys. Los proveedores técnicos y el personal autorizado pueden acceder a los datos en la medida necesaria para alojamiento, mantenimiento, seguridad y atención al usuario. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

Al utilizar Google para identificarte, intervienen servicios de Google que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones y garantías de transferencia aplicables. Puedes consultar las garantías de transferencia publicadas por Google. El acceso con Google no transmite a Google la contabilidad ni los archivos de tus empresas.

Contratación, cobros y facturación

Al solicitar la contratación guardamos en la organización la selección de plan, límites, vigencia, aceptación de condiciones y datos fiscales del titular, junto con la persona de contacto, su correo y teléfono. La solicitud queda registrada aunque el pago no llegue a completarse, para gestionar su seguimiento y atender incidencias. El correo de contacto puede ser distinto del correo para facturas. También registramos referencias de pago, facturas e incidencias y las modificaciones administrativas necesarias para gestionar el contrato y cumplir las obligaciones fiscales. La administración está restringida a personal autorizado y sus cambios requieren un segundo factor.

En el pago online, Stripe recibe los datos fiscales y de facturación necesarios para gestionar el cobro y trata los datos de tarjeta en sus propias pantallas. Logicsoftware no guarda el número completo ni el código de seguridad de la tarjeta. Logicsoftware emite las facturas por separado mediante su programa de facturación Facturantia y las envía al correo indicado; la emisión automática desde Logoconta está pendiente de activación. Consulta la información de privacidad de Stripe para conocer sus tratamientos y garantías. No se envían documentos contables de tus empresas a Stripe para contratar.

Conservación y baja

Conservamos los datos de la cuenta mientras permanezca activa y sean necesarios para prestar el servicio. Puedes solicitar su baja y la supresión de datos escribiendo al contacto de privacidad. Tras la baja, se suprimen los datos que ya no sean necesarios; los que deban conservarse por obligaciones legales o para atender responsabilidades se mantienen limitados a esa finalidad durante los plazos aplicables.

Las comunicaciones de soporte se conservan durante su tramitación y mientras sean necesarias para atender responsabilidades derivadas de la solicitud. Los registros técnicos se conservan mientras resulten necesarios para investigar incidencias y proteger el servicio. Las copias de seguridad se sustituyen por rotación; los datos pendientes de eliminación de una copia no se utilizan para fines ordinarios y su supresión debe respetarse si se recupera esa copia.

Cookies y almacenamiento del navegador

Utilizamos cookies técnicas para mantener la sesión, proteger formularios y completar la identificación con el proveedor elegido. La opción «Mantener sesión» permite conservar el acceso entre visitas; puedes cerrarlo o borrar las cookies desde tu navegador. También pueden guardarse preferencias de interfaz para facilitar el uso de la aplicación. No se incorporan cookies publicitarias ni herramientas de medición publicitaria en estas páginas de acceso.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan, así como retirar un consentimiento si algún tratamiento se basa en él. Escribe a lgs@logicsoftware.es indicando tu solicitud y la cuenta afectada. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos solo la información necesaria para verificarla.

Responderemos conforme a los plazos del RGPD, con carácter general en un mes; si fuera necesaria una ampliación permitida por la normativa, te informaremos. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si cambiamos los usos de los datos, actualizaremos esta información y, cuando sea necesario, te informaremos previamente o solicitaremos el consentimiento correspondiente.